Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-13
Kebijakan Privasi hit9
PT. Hit9 Teknologi Kreatif berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform hit9. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna hit9. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil saat Anda mendaftar akun.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, identitas perangkat unik, dan data log aktivitas.
- Informasi Penggunaan: Riwayat unduhan perangkat lunak, preferensi permainan, dan interaksi di dalam platform hit9.
- Data Lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP untuk menyesuaikan konten regional.
2. Penggunaan Informasi
PT. Hit9 Teknologi Kreatif menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan hit9.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas.
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan personalisasi konten hiburan digital.
- Mengirimkan pembaruan teknis, peringatan keamanan, dan pesan administratif.
- Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
hit9 menggunakan cookie untuk mengenali perangkat Anda dan menyimpan preferensi Anda. Cookie membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, sehingga kami dapat meningkatkan performa situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu pada platform kami.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk infrastruktur cloud, analisis data, dan layanan pembayaran yang terikat kontrak kerahasiaan ketat.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah Republik Indonesia.
- Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit untuk melakukannya.
5. Keamanan Data
PT. Hit9 Teknologi Kreatif menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) dan sistem firewall berlapis untuk menjaga integritas data di server kami yang berlokasi di Jakarta dan pusat data aman lainnya.
6. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan regulasi perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Mengajukan keberatan atas penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
7. Perlindungan Privasi Anak
Layanan hit9 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa izin wali yang sah, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberikan notifikasi melalui aplikasi atau situs web hit9 sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT. Hit9 Teknologi Kreatif melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui saluran dukungan pelanggan resmi di platform hit9.